1. Общие положения

1.1. Сайт принадлежит и администрируется ООО ООО "Фабрика Игр".
1.2. Заказывая товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с условиями продажи товаров (далее – Пользовательское Соглашение), изложенными ниже.
1.3. Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.4. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Пользовательское Соглашение, размещенном в разделе "Информация".
1.6. Клиент соглашается с Пользовательским Соглашением путем проставления отметки в графе "С Пользовательским Соглашением ознакомлен" при оформлении заказа.

2. Регистрация на Сайте

2.1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо зарегистрироваться на Сайте.
2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.
2.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо в Службу по работе с клиентами.

3. Оформление и сроки выполнения Заказа

3.1. Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами: принят по телефону, в магазине "Нужные Вещи" или оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте. Подробности оформления Заказа описаны в разделе "Как оформить заказ".
3.2. После оформления заказа Клиент в течение 3 дней получает подтверждение заказа по электронной почте или по телефону, указанным Клиентом в заказе. Клиент вправе самостоятельно получить подтверждение заказа по тел. 736-196 или +7 (922)9936196.
3.3. Ожидаемый срок поставки зависит от наличия товара на складе Продавца.
3.4. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.
3.5. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента, и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации (либо сообщение в раздел "Мои сообщения").
3.6. В случае если оплаченный заказ не может быть полностью укомплектован в связи с нехваткой или отсутствием оплаченного товара у Продавца или по другим, в том числе не зависящим от Продавца причинам, деньги за недостающие позиции возвращаются Клиенту способом, каким они были оплачены (наличными, на карту).

4. Доставка

4.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.2. Риск случайной утраты или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления Клиентом подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Клиенту стоимость предоплаченного Клиентом Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки, в случае если выбранный Клиентом способ доставки предполагает возможность страхования заказа и такая страховка была Клиентом оплачена.
4.3. Способы доставки товаров указаны на Сайте.
4.4. Стоимость доставки каждого Заказа почтой России рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты.
4.5. При доставке Заказ вручается только лицу, указанному в качестве Получателя Заказа.
4.6. Продавец не несет ответственности за утрату или порчу заказа, произошедшую по вине Службы Доставки, если в роли последней выступает Почта России и Клиент выбирает способ доставки, не предусматривающий возможность страхования отправления.
4.7. Продавец делает все от него зависящее по отслеживанию и розыску отправлений, в случае когда Клиент выбирает способ доставки, позволяющий проводить данные действия.
4.8. В случае неполучения заказа в сроки, установленные Службой Доставкой, Клиент вправе потребовать от Продавца начать розыск отправления, но не ранее 1 месяца и не позднее 2 месяцев со дня передачи заказа в Службу Доставки.
4.9. В случае возврата оплаченного заказа Службой Доставки по вине Клиента (неверно указанный адрес, смена адреса проживания, неполучение заказа в сроки, установленные Службой Доставки и др.) заказ вторично отправляется Клиенту только после вторичной оплаты последним стоимости доставки заказа и возмещения финансовых потерь за возврат Заказа.
4.10. В случае, когда в качестве Службы Доставки выступает "Почта России" по истечению контрольных сроков доставки продавец добавляет уникальный почтовый номер к заказу ("почтовый идентификатор") только по запросу клиента, но не ранее чем через 10 рабочих дней с момента отправки. При выборе "EMS Почта России" в качестве Службы Доставки почтовый номер добавляется автоматически в день отправки заказа.

5. Оплата Товара

5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму путем,каким он был оплачен (наличными или через терминал).
5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
5.3. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе "Способы оплаты".
5.4. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Клиента в кассу Продавца, либо через терминал Продавца. При этом Товар под Заказ резервируется, и Продавец гарантирует доступность Товара на складе Продавца, указанную в момент оформления Заказа при условии его наличия на складе. В свою очередь Клиент обязуется оплатить Заказ в течение трех рабочих дней со дня оформления заказа, а при невозможности совершения данной операции, уведомить об этом Продавца. Заказы, за которые не получена Оплата в течение 10 рабочих дней, могут быть удалены Продавцом в одностороннем порядке. 
5.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт через терминал в магазине.
5.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 N 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.5.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
5.5.3. Согласно ст.159 УК РФ мошенничеством считается хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием и наказывается штрафом в размере до 120 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 1 года, либо обязательными работами на срок до 180 часов, либо исправительными работами на срок от 6 месяцев до 1 года, либо арестом на срок от 2 до 4 месяцев, либо лишением свободы на срок до 2 лет.
5.5.4. Во избежание случаев мошенничества при оплате банковскими картами, все Заказы, оформленные на Сайте, проверяются компанией - партнером. В отдельных случаях проверка подлинности карты может занять от 1 до 7 рабочих дней. В случае оплаты Заказа держателем карты и указанием в качестве Получателя Заказа лица, отличного от держателя карты, такой Заказ будет задержан для дополнительной проверки. Клиент, оформивший такой Заказ, обязан по запросу, поступившему от сотрудника Продавца, предоставить копию двух страниц своего паспорта - разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). Если Заказ оформляется и оплачивается лицом, уполномоченным держателем банковской карты, то помимо вышеуказанных документов, необходимо предоставить копию доверенности от владельца карты, выданной на имя указанного лица, на осуществление операций по карте, заверенную банком-эмитентом. В случае непредставления указанных документов Клиентом (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий) в течение 14 дней с даты оформления Заказа или наличия сомнений в их подлинности, Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.
5.6. Особенности оплаты заказа с наложенным платежом.
5.6.1.При оформлении и подтверждении заказа с наложенным платежом Клиент берет на себя обязательства по оплате заказа на почте и перечисления денежных средств по оплате заказа на счет, указанный в бланке наложенного платежа, в сроки, установленные Почтой России по хранению внутренних ценных отправлений.
5.6.2. При получении заказа с наложенным платежом Клиент вправе потребовать от представителя Почты России проведения контрольного вскрытия для составления протокола соответствия состава вложения описи вложения только после осуществления перевода в пользу Продавца. В случае некомплектности заказа, Клиент вправе вернуть полученный заказ в соответствии с п.6.2. настоящего Пользовательско Соглашения.
5.6.3. При возврате неоплаченного заказа с наложенным платежом, Продавец оповещает Клиента по электронной почте. В течение трех дней Клиент вправе выбрать любой из предложенных Продавцом вариантов по компенсации затрат Продавца на доставку заказа с наложенным платежом. В случае отказа клиента от компенсации затрат Продавцу, равно как отсутствие ответа на запрос Продавца по данному вопросу в течение трех рабочих дней, Продавец блокирует пользовательский счет Покупателя и оставляет за собой право не отправлять другие заказы по адресу, указанному Клиентом до тех пор, пока Клиент не возместит продавцу издержки за доставку неоплаченного заказа с наложенным платежом. Сумма компенсации за доставку определяется как двойная сумма доставки заказа с наложенным платежом, рассчитанная при оформлении Клиентом заказа.

5.6.4. Магазин оставляет за собой право отказать любому клиенту в отправке заказа с наложенным платежом в особенности в случае, когда клиент размещает заказ впервые.

6. Возврат Товара

6.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи в службу доставки.
6.1.1. В случае отказа от Товара после передачи в службу доставки или отсутствие клиента в согласованное время в согласованном месте,  клиент обязан оплатить стоимость доставки в полном объёме.
6.2. Клиент вправе возвращать некомплектный заказ только в случае, когда такая некомплектность подтверждена Службой Доставки, выбранной пользователем при оформлении заказа (в случае если Службой Доставки является Почта России, Клиент вправе потребовать контрольного вскрытия при получении почтового отправления).
6.3. Клиент вправе возвратить Товары надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки. Возврат товара происходит только в магазине "Нужные вещи". Для возврата товара необходимо, чтоб упаковка товара (включая оригинальную пленку) не была нарушена. Возврат денежных средств за возвращенный товар осуществляется в течение трех рабочих дней с момента возврата или непосредственно в момент возврата, если Покупатель уведомил о своем решении вернуть товар Продавцу не менее, чем за сутки.
6.4. Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий 1 месяца. Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
6.5. Уплаченная за Товар денежная сумма, за исключением расходов на доставку возвращенного Товара, подлежит возврату Клиенту в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента способом, примененным Клиентом при оплате товаров.
6.6. Товары, бывшие в употреблении, в т.ч. отдельные карты и наклейки, не подлежат возврату, согласно законодательству РФ.


7. Интеллектуальная собственность

7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков.

8. Гарантии и ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов.
8.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.

9. Конфиденциальность и защита персональной информации

9.1. Предоставление информации Клиентом:
9.1.1. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту, телефон, фактический адрес Получателя.
9.2. Использование информации предоставленной Клиентом и получаемой Продавцом.
9.2.1 Продавец использует информацию:
для регистрации Клиента на Сайте;
для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
для оценки и анализа работы Сайта;
для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
9.2.2. Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать рассылки от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки в соответствующем разделе.
9.3. Разглашение информации, полученной Продавцом:
9.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
9.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
9.4. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
9.5. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.kirov.cardplace.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

10. Прочие условия

10.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону или электронному адресу. Все возникающие споры стороны Клиент будет стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Пользовательского Соглашения и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.